Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification du vendeur

La boutique AtlaTravel est exploitée par :

AtlaTravel
SIRET : 830535357 00024
Adresse e-mail : lefevremayer@gmail.com
Adresse postale : 1200 Route de la Gerbaz, 74500 Féternes

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont présentées à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés via les prestataires proposés par Shopify.

6. Livraison

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les conditions logistiques.

AtlaTravel ne pourra être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.

8. Retours et remboursements

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de préparation.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

En raison de la logistique internationale, les retours peuvent nécessiter un envoi vers l’entrepôt du fournisseur.

9. Produit défectueux

Si un produit arrive endommagé ou présente un défaut de fabrication, le client doit contacter le service client dans les 48 heures suivant la réception en joignant des photos du problème constaté.

Une solution adaptée sera proposée : remplacement ou remboursement.

10. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

11. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.