Politique d’expédition

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés pour la France sont de 5 à 12 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité, des conditions logistiques ou des formalités douanières.

Suivi des commandes

Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition de la commande afin de permettre le suivi de la livraison.

Colis perdus ou endommagés

Si votre commande arrive endommagée ou si vous ne la recevez pas dans un délai raisonnable, veuillez nous contacter à :

lefevremayer@gmail.com

Nous étudierons chaque situation afin de proposer une solution adaptée.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournées lors de la commande.

AtlaTravel ne pourra être tenu responsable des retards ou échecs de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète.